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網易考拉加拿大鵝鑒定為正品?線女士回應未收到通知 - NetEase 網易 - jxmzone.com.cn

2019年03月14日 20:33 次閱讀 稿源:新浪幸運訊站 條評論

今日下午,線女士在杭州濱江市場監管部門投訴網易考拉一事有了結果。杭州市濱江區市場監督管理局消保中心主任潘杰透露經鑒定,加拿大鵝羽絨服是正品,是由加拿大鵝公司生產的。針對此結果,線女士在微博發文回應稱,目前為止未收到濱江市場監管部門的任何正式書面通知,且未看到此次實物檢測的報告。


以下為線女士的回應全文:

1.到目前為止我未收到濱江市場監管部門的任何正式書面通知。

2.過往無論真假均有加鵝的書面報告及案例號,目前我未看到此次實物檢測的報告。

3.上周五我打電話和濱江市場監管的潘先生詢問事件進程,他告知了一些信息,但同時告訴 我,甶于未結案,沒有書面文書,不可對外界公布。因此我實在不知道為何會在并未結案的315前夕有這件的新聞。

4.我在給濱江市場監管的投訴中,衣服真假只是投訴內容之 一,針對網易考拉在處理整個 事件過程中的種種違反消費者權益的行為也是投訴要點,現已并案處理。

5。 此事件至今已有三個月,維權難度相信大家有目共睹。在315之際,希望大家能夠更多的關注如何簡化維權流程,才能保證我們消費者的合法權益。

1月3日,線女士通過黑貓投訴平臺(https://tousu.sina.cn/)投訴網易考拉銷售的加拿大鵝羽絨服經官方網站回復為假貨,要求履行假一賠十的承諾。隨后經多次郵件溝通,雙方對商品真假存在嚴重分歧。

訪問:

網易考拉

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